客户背景：
高仙机器人成立于2013年，是全球较早从事自主移动技术研发和应用的高科技公司。高仙深耕商用清洁机器人赛道，推出7大产品线，覆盖7大清洁功能，形成完善的数字化清洁解决方案。已推出了包括无人驾驶环卫车、商用吸尘、商用清洁消杀机器人、石材养护机器人在内的十余种商用机器人。截至目前，高仙已为全球逾60个国家和地区的3000多个客户提供超过5亿公里的清洁服务，拥有卓越的商用移动机器人和无人驾驶领域市场落地能力。是该领域市场落地能力最卓越的企业之一。在自主研发的移动机器人全场景技术引擎驱动下，高仙坚持产学研销服一体，形成了理论研究-产品研发-交付运营的完整闭环。
客户面临的挑战：
高仙机器人在技术上取得巨大突破，产品具备上市条件。如何快速打开市场，获得先发优势？产品价值并不清晰，表达不清晰，对价格的支撑不足。
解决方案：
针对高仙机器人在销售团队能力建设、灯塔客户定位以及以用户为中心的销售模式上的需求，中卓华誉专家团队经过沟通与诊断设计了关于提升销售团队整体作战能力的系列化解决方案。
重点学习了创新设计思维的流程工具和方法论，如头脑风暴、原型设计等，帮助团队成员在实际工作中运用这些工具推动创新的进程，引导销售团队成员打破传统思维定式，激发新的创意和想法；系统地学习灯塔客户营销理论，包括客户筛选、关系建立、解决方案提供以及后续服务等环节，提高销售团队针对重要客户的服务质量，从而制定更加精准的营销计划；分享全球最佳实践。通过学习这些最佳实践，让团队具备统一的管理语言和创新思维模式。
为了确保行动计划的可行性和有效性，中卓华誉采用创新设计思维空间站，引导销售团队共创行动计划，并在共识的前提下推进。
取得成果：
团队共同识别出灯塔客户，形成亚投行园区灯塔客户营销方案并落地，受到相关政府部门及机构关注，一举打开高仙机器人在商业园区的应用场景，抢占商业机器人赛道。以客户为中心，对产品价值重新梳理及销售话术创新，帮助销售团队形成在产品价值，客户价值的共识。有效支撑高价值，高价格的定价策略。
高仙机器人自2014年推出第一台商用清洁机器人以来，其销售业绩在不断增长。之后两年内在以新加坡为主的海外市场实现了商用落地。目前已经成长为独角兽企业以及国家级专精特新小巨人企业，市场占有率高达80%，估值逾100亿元。
