客户背景:
客户是企业级人工智能领域的行业先驱者与领导者。提供以平台为中心的人工智能解决方案,并运用核心技术开发了端到端的企业级人工智能产品,致力于解决企业智能化转型中面临的效率、成本、价值问题,提升企业的决策水平。现已广泛应用于金融、零售、制造、能源与电力、电信及医疗保健等领域,在中国所有以平台为中心的决策型企业级AI市场中排名第一。
客户面临的挑战:
随着越来越多的AI科技公司涌入市场,市场竞争日益激烈。不同行业、不同规模的企业在数字化转型和AI应用方面的需求各不相同,如何快速梳理需求,做好客户AI应用的场景规划,提供超乎预期的个性化方案是AI科技公司面临的巨大挑战。另一方面,AI科技公司衔接技术与需求两端,需要既懂AI技术又精通营销和业务的复合型人才,能力短板的补齐限制了发展的速度。
准确梳理需求,比客户更懂客户,促进快速成单,就需要在客户与科技之间架起沟通的桥梁。帮助AI企业用户快速梳理领先行业的AI场景落地路径,帮助AI科技公司快速获得用户需求,实现需求和技术的对接,制定个性化解决方案成就客户的数字化转型,才能在“百模大战”的竞争中脱颖而出。
解决方案:
发起AI科技公司、企业以及中卓华誉三方参与的“AI驱动数字化转型,成就下一代企业”的研修班。企业品牌、渠道、制造、供应链的核心模块骨干均参与其中。
第一天由AI科技公司做AI应用的战略、场景、方法论宣贯,促使核心团队对AI战略的重要性和趋势性形成共识,引发思考AI在各自模块的应用。
第二天由中卓华誉创新专家鲁百年博士作为创新引导师,带领大家从利益相关者出发,畅想AI落地在各个环节带来的惊喜与收获,再结合当下条件,识别AI场景落地的路径与方案。
取得成果:
对企业来讲,通过共创核心成员对AI在企业的落地与应用有了共鸣。围绕品牌战略、渠道拓展供应链和制造四个板块探索AI的应用场景,设计出了几十个应用场景,将AI在企业中的应用及带来的效益直观呈现给客户,并且也对现状进行了分析,提出了场景落地需要的条件。
对AI科技公司来讲,真正了解到企业需求,并提供个性化服务。沟通成本从原来的几周甚至更长时间,降低到最小。同时提供了将小单做成大单在企业内系统化布局AI的可能性。更重要的是,能从中发现共性问题,拓展产品的可能性。